2017年4月29日 星期六

跨境電商實戰-燈飾產業case study(Google篇1)

本文簡介:


我挑出幾位板友的產業做無償服務,並直接做市調case study示範Step By Step,
主要是讓想做歐美市場的中小企業主,了解市調的價值以及重要性,
還有過去操作時是不是前期市調做得不夠嚴謹,
因為有些產業我調研的數據是很漂亮的。

本文Case Study產業:

各種工業風燈飾


業主過去的網路經營經驗:

全球/3year/25W/year 上課受訓、推廣國際品牌、成效普普


首先說明下,亞馬遜不是最好賣東西嗎?那為什麼要先調研Google 搜尋量而不是亞馬遜?


很簡單,因為google還是網路最大流量入口,


當一個產品在某個國家的google搜尋量過低的時候,
這個產品在該國家可能市場很小、甚至沒有市場,
或者人們傾向去實體店購買而非網路。


另外,人們搜尋google通常只是先找相關產品的資訊或其他人的評論介紹,
而非一開始就有購買意願,如果連相關資訊的網站都很少,那何來的零售空間呢?


關鍵字一:loft lighting(工業風燈飾)


我們先來看看loft lighting 在美國的google搜尋量,
可以看到 lighting loft, loft lighting,每月搜尋量加起來大概470(=260+210右邊Volume欄)
看似市場不大...




但、但、但、請注意上圖最下面的 industrial loft lighting

我於是就想..板友雖然只給我loft lighting這個關鍵字,但會不會美國的叫法是industrial lighting,
因為美國人口這麼多,又深受歐洲文化影響,我不信市場這麼小!
於是我改搜索industrial lighting…




燈燈燈!!!市場瞬間放大近百倍,
可以看到上圖,我畫底線處都是相關關鍵字,圈起來處是每月搜尋量,
這樣加一加,整個產品的每個月搜尋量近四萬...
而且這都還沒算長尾(利基)市場的搜尋量喔..
是不是有希望多了!!

另外,可以看到關鍵字每次點擊廣告成本(CPC USD那欄) 大多介於1.5~2.5美金之間,
以工業風燈飾的產品單價來看,這樣的廣告成本並不貴。


再來看看同業的廣告,可以看到有8組常駐cpc廣告,
很競爭!? 恩, 但這通常表示市場不錯,不然不會這麼多人打廣告。



OK! 美國市場看完了,我們換看看英國市場,
可以看到,一樣是loft lighting,在UK的相關關鍵字加起來每月搜尋量破千,
而且CPC廣告成本都在0.8美金以下,表示你可以用很低很低的廣告成本來進入市場




廣告的部分如下圖,常駐同業廣告為4組,
同時,可以看到UK亞馬遜有為他們的Loft lighting品項打廣告,
這也都表示UK B2C這塊市場有經營價值。




那如果改搜尋industrial lighting呢? 會不會也和美國一樣,搜索結果比較多?
答案是的...隨便一個關鍵字組合的搜尋量,都大過loft lighting。

uk2.png

再來看看,同為英語系的澳洲,
首先 loft lighting並沒有任何搜索結果


industrial lighting 有搜索量,但市場遠小於美國和英國,
另外可以注意到,它的CPC成本都比美國英國高,將近2倍以上,
這表示澳洲:市場較小、但較競爭




相對美國英國小很多的搜尋量,
常駐廣告竟有8個,側面應證了澳洲市場較競爭。




關鍵字一loft lighting總結:
#1.建議用industrial lighting 這組關鍵字做為主力去推,loft lighting為輔
#2.英美市場大且廣告成本低,再加上這類燈飾多為高單價產品、非常適合長期經營
#3.英美的Google常駐廣告加起來共12個,裡面只有一個是亞馬遜的,其他都是自家網站表示這類產品消費者在品牌官網購買意向較高 。長期而言,建立自己的網站,讓客戶可以到自己網站消費是不錯的選擇。
#4.德國法國不是我的語種,我沒調研 ,但我相信市場應該不錯,把產品放在亞馬遜英國倉的話,這些主要歐洲國家都買的到,所以不用一開始就特意經營小語種市場。

關鍵字二:Vintage lighting(復古燈)


一樣我們先瞧瞧美國老大哥,可以看到各種關鍵字組合搜索量都不錯,
以這樣的搜索量來說,對應到的cpc廣告成本並不高,多在兩塊錢美金以下。

另外,復古燈利基市場很多,可以看到最左欄我圈起來處,
有...ceiling light, christmas light, glass pendant light, marquee light, string light, bathroom light
這對中小企業來說是個很好的切入點。



常駐廣告的部分為八個,可見市場不錯。






















接下來看看英國老二,搜索量沒美國那麼多,
但以英國人口基數來說,這樣算可以的,況且英國復古燈的CPC還是不高,
這樣低廉的廣告成本對應到復古燈的產品單價,是非常OK的。



























常駐廣告為八個,另看到我圈起來的地方,
Etsy和亞馬遜UK都有位該品項打廣告,表示2C零售市場有經營價值。
























老三澳洲,
一樣市場最小,各種關鍵字組合每月搜尋量遠不及英國美國。
























廣告部分,這邊要做特別說明,下面這份圖是歷史CPC廣告數,
可以看到2016年9月的廣告數為4個,

然而9月以後都沒有任何cpc點擊廣告一直到今年,
是我們搶占廣告的好機會?還是有不可知的風險?
由於澳洲市場的特殊性,這就要做更深入的調研和分析了。

























關鍵字二vantage lighting總結:
#1.英美市場搜尋量都高且廣告成本低,對應到燈飾產品的單價,是很有價值的市場。
#2.利基市場多,適合中小企業選擇適合自己的優勢切入,從而避免和大企業直接競爭。
#3.澳洲市場到底是怎麼一回事有待商榷,可能是文化問題,但如果以我的角度,我會乾脆不做,把英美市場好好經營就綽綽有餘了。


2017年4月11日 星期二

亞馬遜跨境電商諮詢服務、亞馬遜fba代操

跨境電商諮詢服務


由於這兩個禮拜Po文下來收到近三十封板友的來信,其中有不少直接邀約合作的,
能夠得到陌生人的信任是值得開心的一件事,但礙於時間有限再加上我現在人還在上班,
很難一一赴約詳談 ╮(╯◇╰)╭

因此我決定採用分級諮詢的方式,這樣可以節省彼此的時間金錢、也能迅速了解你目前的事業型態到底適不適合走亞馬遜B2C這塊。

為什麼要採分級諮詢?


我的諮詢會分成ABC套餐,

因為每個人的事業型態不同、對產品的掌控權不同、可以掌握的利潤空間不同..

比如說你的產業在網路這塊目前都只有B2B,而還沒人做電商B2C這塊,那這樣直接上架亞馬遜風險就會大的多(當然做起來了利潤也很可觀);

又比如說你的產業調研結果是B2C市場已經被打開,但你沒有設計研發能力、或利潤空間小,這樣要上亞馬遜的話也要謹慎的評估是否值得投入。

而亞馬遜出一批貨再加上前期佈局就要準備30~40萬左右、以及2~3個月的規劃時間,所以在沒有確定市場存在以及獲利空間就貿然進入,很容易賠了夫人又折兵。  


A套餐【了解產品在Google & 亞馬遜個別的搜尋度及廣告成本】


 【服務內容】


#1.Google關鍵字調研

你的想主推的產品每月搜索量是多少?市場大不大? 
同行網站是以B2B為主還B2C為主?  

#2.Google廣告成本調研

你想主推的產品 Google點擊廣告成本是多少
乘上平均轉換率後這個成本會不會吃掉太多利潤?

Google的廣告成本通常是所有平台裡最高的,因此了解你的產品的廣告成本,
可以讓你大致了解扣除廣告費後有沒有足夠的利潤、以及要不要經營網路市場。

#3.亞馬遜市場調研

你的產品在亞馬遜有沒有市場
同行銷量如何
同行產品定價如何?

#4.亞馬遜關鍵字調研

你要主推的產品在亞馬遜有哪些熱門的搜索詞
每月的搜尋量分別是多少
整個市場有多大?
經過特殊的計算後,真正的市場競度為何(市場競爭度)?

【適合對象】

任何想透過網路開發歐美客戶的業主。
不管你是想進入B2C還是擴大B2B的市場,只要你希望能透過網路開發新的海外客戶,
這個份報告都可以讓你知道..

目前產業的搜尋度有多高?
市場有多大?
廣告成本高不高?
有哪些同業是透過網路進行開發?
在亞馬遜有沒有B2C市場?
亞馬遜市場大小?
亞馬遜平均價格?

【工作天數】 3~5

【價格】
如果是請美國第三方的agency做這方面的市調,價格約在$800~1000美金左右;

台灣的行情價約在$12,000~$18,000左右,且他們並不負責調研Google搜尋度、廣告成本和同行網站(2B2C為主) 而這卻很重要...(下面會提);

之後我的定價大概會在$15,000左右,而為了回饋板友,
前十名預約者將享有$7,500的半價優惠。

【付款連結】


(付完款後會連結到一個表格請務必填表)

【贈品:歐美網路市場開發藍圖→價值$3,500】

我將會挑一天為購買的業主線上直播這套課程、同時你也可以問我任何相關問題,
這不是仿間敎你SEO或操作亞馬遜的課程,這些很重要沒錯,但這些都是戰術而非戰略,

身為企業經營者,你要做的是思考戰場並派兵去打仗,該課程能讓你俯瞰整個網路市場的經營方式,並且依據你的資金和企業優勢去選擇最適合你的模式。


【這個諮詢的好處?】

如果你的產品只有2B市場,那何必硬作2C
何必浪費時間金錢去上課或尋求相關服務呢?
2B市場做起來利潤可觀且穩定,而且2B的搜尋競爭度和廣告成本通常都比2C小。

比如說:你的產品搜尋度每月超過十萬,但只有2B市場而且沒看到google廣告,
這表示什麼? 表示你可以用很低的廣告成本從在目標客戶面前曝光!

又比如說:你以為你的產品在歐美有2C市場,可是調研結果卻發現每月搜尋度不高、或者在亞馬遜的價格不是很漂亮,那要不要投入就得謹慎考慮了。


【B套餐-了解亞馬遜2C市場的利潤空間及競爭者優劣勢】


【服務內容】

#1.同行產品在亞馬遜的利潤估算

扣掉亞馬遜的倉儲費、物流費以及銷售佣金後,Top10同行在亞馬遜產品的每月銷量、利潤是多少?藉由這份報表,你可以了解該項產品每月的大致利潤、以及值不值得你去經營!

#2.同行產品在亞馬遜的競爭優劣勢

賣的最好的前十名同行他們的優劣勢為何
顧客滿意跟不滿意的地方為何?
根據前項可以用哪個利基點切入?

#3.貴公司的產品利潤估算

如果貴公司產品上架後的毛利率為何
乘上同行平均銷量月營業額大概多少
扣除所有費用後每月利潤大概多少?

【適合對象】
確定已經有2C市場;或者你過去都是在做2B,但你知道有客戶能把產品賣給C端。

比較推薦的是下類業主:
1.有自己設計研發能力的業主(利潤空間大&能根據市場需求做出差異化)。
2.雖沒有設計研發能力,但有廠商可以配合生產製造,有一定利潤空間的業主。
3.本身是批發商,但能夠透過大量批貨壓低成本來增加利潤空間的業主。

【工作天數 】7~10

【價格】
如果是請美國第三方的angency做這方面的市調,價格約在$1,500~2,000美金左右;

台灣的行情價約在$25,000~$40,000左右;
沒錯,價格幾乎是A套餐的翻倍!主要是因為軟體成本和工作量都是A套餐的一倍。

之後我的定價大概會在$35,000左右,而為了回饋板友,
五名預約者將享有$17,500的半價優惠。

【付款連結】


(付完款後會連結到一個表格請務必填表)

【贈品#1:購買B套餐免費附送A套餐→價值$7,500】
【贈品#2:歐美網路市場開發藍圖→價值$3,500】


【這個諮詢的好處?】

當初我的老闆要開發2C市場時,他們只是確定市場存在但完全沒有經驗,
而當時台灣也還沒有類似的諮詢服務,所以只能直接成立一個跨境電商部門..

光人事成本一個月就要多十萬,而我們從規劃產品到上架獲利,大約是三個月的時間,
也就是說:在還沒確定這個idea可不可行前,他就要先燒掉三十萬..

況且他對這個市場並不熟(他一開始是請我幫忙做eBay..),
對於銀彈不夠多的中小企業來說:這和賭博沒有兩樣!
而現在只要花少少的成本就能知道能不能做、甚至同行的銷量和同行的利潤。

【C套餐-亞馬遜2C市場行銷一條龍服務】

【服務內容】

#1.產品定位行銷

同行產品的優劣勢有哪些 ?
我們能解決那些客戶的不滿 ?
可能切入的產品利基點為何 ?
您的產品的相對優勢是什麼 ?
最適合用哪個利基點去切入 ?


#2.產品銷售文案、產品上架、銷售、客戶Q&A一條龍服務

根據你的產品定位及優勢..

有哪些適合產品的Logo、名稱及包裝的方向?
要強化那些關鍵字排名來增加銷量?
標題該怎麼下、文案內容該怎麼寫?
客戶可能有哪些Q&A?

沒錯!您只要專注在產品研發、設計、包裝,亞馬遜的事我通通幫你搞定!

【註冊美國公司服務】
現在亞馬遜賣沒幾件產品就要徵稅,而台灣人是不能繳稅的..
要用美國公司的資格去繳稅,這部分我會請配合的美國事務所幫忙註冊公司,
幫你省下一筆給會計師的費用,而且您人不用跑到美國去。

【適合對象】
1.2B利潤穩定,且確定2C有市場並準備長期耕耘者。
2.在其他2C市場或平台已經有賺到錢 ,想進入亞馬遜平台者。
3.曾做過歐美2C市場,但成效不如預期者。

【工作天數】 
前置作業約30~45天,之後每個月還要根據報表去調整產品廣告預算、A/B Testing等直到產品可以穩定銷售。

【價格】

如果是請美國第三方angency代操,前置費用約在10,000美金左右,而這還不含代操費、廣告費和利潤分成;

如果是台灣代操行情,前置費用約在12~15,之後每月還要付約1~2萬的代操費,一樣此費用不含廣告費和利潤分成,另外通常不含註冊美國公司的服務;

之後我的價格大概會訂在13萬左右,
但你不需要付我每月的代操費!!
你不需要付我每月代操費!!
你不需要付我每月代操費!!
很重要所以說三次,你只要付出每個月的廣告成本,
然後有賺錢我才根據利潤分成,也就是說,如果我沒幫你賺錢我就要做白工!!

另為了回饋板友,前三名預約報名者將能夠享有三萬的折扣,
也就是只需要十萬的前置服務費用!

【付款連結:請先付三萬訂金確定預約服務】

(付完款後會連結到一個表格請務必填表)

【贈品#1:購買C套餐免費附送A套餐→價值$7,500】
【贈品#2:購買C套餐免費附送B套餐→價值$17,500】
【贈品#3:歐美網路市場開發藍圖→價值$3,500】


【這個諮詢的好處?】

最大的好處當然是你不需要為此特別成立一個電商部門、多請員工。
通常有經驗的老手底薪都在四萬以上不含分紅,如果以一個產品上架需要三個月的時間的話,在獲利之前你就要為每位員工的付出十二萬的人事成本。

另外不收代操費表示我要持續每月幫你賺錢我才能有現金流
而不是我拿了代操費但你的利潤如何與我無關。

【如果不賺錢怎麼辦?】

所以才需要有前面的A套餐、B套餐市調方案,確定市場並確定利潤
如果你還不確定你的產品是否有2C市場、或者你對利潤的掌控權不大(無研發製造議價能力)..

我不建議你直接請我幫忙代操,可以先作完B套餐諮詢再決定要不要進行代操。

另,我家裡也是做生意的,我知道現金流對於事業有如血液一樣重要,
我只是為了賺你那十幾萬的顧問費沒意思(更何況我每月薪水都接近這個數字..)
我既然不收代操費,就是希望找到好的長青產品,真正品質過硬的企業一起合作雙贏
並讓彼此每月的現金流都不斷成長。

以上,有任何問題歡迎站內信或用以下方式和我聯絡:

E-mail:odysseus0988@gmail.com

微信:popoff3x(抱歉我line不常用)

2017年4月4日 星期二

跨境電商經驗談-亞馬遜開店所需資料&流程

PTT分享文
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本來想一次把如何在亞馬遜賺錢打完,
但光開店所需的資料及流程就花了我一天的時間去寫...

不過這篇很重要,因為這是關乎你的資金、能力能不能達到亞馬遜所需門檻,
因為現在亞馬遜越來越嚴,基本上註冊美國公司已是基本(報稅用 但不用出國),
所以很多來信邀約合作的板友們可以先看一下,有個心理準備。

1、註冊亞馬遜:亞馬遜開店需要有外幣帳戶的Master卡或Visa卡

亞馬遜開店需要Master信用卡或Visa,Visa現在各大銀行都有,沒有的話去開通一下就可以用了。記得該卡一定要有台幣、外幣雙帳戶,這樣就可以註冊Amazon開始賣東西啦,但是不能收款(收款方式下面會提),錢會暫時存在Amazon帳戶裡面。

2、產品分類與審核:選擇你要賣的產品品類

亞馬遜官方規定,賣家在帳號註冊成功之後便需選擇產品品類以及方向,而並不是所有的產品都能成功上架銷售,某些產品品類需要通過審核才能進行銷售,原因如下:

1、對於某些產品,亞馬遜想確保買家在此平臺上能有好的購物體驗,所以亞馬遜只允許具有一定實力、且願意遵守規則的優質賣家(通過分類審核來篩選)來出售這些類產品,以便最大化滿足客戶需求、提供給客戶更好的服務。

2、另外有些產品需要審核是因為:這些產品容易涉及對於安全、產品品質、品牌、商標、專利和進出口限制這些問題。


3、網站:現在有北美,歐盟,日本。

簡單分析如下:

北美,門檻最低,做的人最多、也最競爭,但同時流量最大消費力最高。

歐洲,大部分人主要做英國。第二就是德國,其他國家因為語言的問題,做的人少。

另外在歐洲亞馬遜開戶門檻較高,要有公司或工商個體戶、還有水電帳單等地址證明、對公帳戶。歐洲部份由於我沒實操過,但據同行所說,可以用香港註冊的公司和匯豐銀行卡去註冊。

日本,如果沒有過硬的產品和過硬的日語客服,別碰。


4、收款提現:台灣賣家可以用以下兩種收款方式

一、Payoneer: http://bit.ly/2o1qO6P

好處:

a.適用於海外需要美國銀行帳戶收款的平臺,適用性廣
b.幫助公司將資金下發到全球(單筆資金額度小但是客戶群分佈廣的企業)
c.幫助跨境電商賣家接收歐美企業和電商平臺的貿易款項。比如台灣貿易出口到北美、歐洲市場,或者使用Amazon ,wish,eBay , Esty等平臺銷售到歐美。
d.幫助網賺人士、軟體開發者、自由職業者接收外幣,再通過當地銀行轉款服務轉到國內,比如:Amazon 聯盟、Google、CJ 、Linkshare、Upwork等。  
e.申請註冊免費,只需要年滿18歲,提供身份證資訊即可註冊。


二、美國銀行卡

好處:
a.小額B2C或大額B2B都適用
b.到帳速度快(一般一天左右)
c.轉款手續費為45美金一次;對每天交易量大的公司來說划算。

壞處:
申請起來麻煩,個人申請的話要存入500~1000USD左右,但但但...我建議想長期耕耘歐美市場的賣家一定要有一個美國帳戶,因為有此打算的話通常也要註冊美國公司,就把銀行帳戶掛在公司名下就好了。


5、註冊公司:到底要不要註冊美國公司?

亞馬遜雖然目前允許個體戶在他們的平臺銷售,但隨著海外賣家越來越多...為了確保賣家質量,難保未來美國站也會開始要求只有商業個體才能在Amazon售貨。

另外一個就是稅的問題。

Amazon官方規定:年銷售額達到2萬美金和200筆需要交稅。實際上很多賣家銷售達到50筆左右,就收到Amazon的郵件,要求1個月之內提供稅號,否則將會關閉帳戶。

美國稅號有兩種:個人稅號和公司稅號

個人稅號:美國公民都有社會安全號(SSN,相當於中國的身份證號碼),SSN可直接申請報稅,普通台灣人一般都是沒有SSN的。

公司稅號:目前做美國Amazon的亞洲人,基本上都是通過註冊美國公司這個途徑來解決稅號問題。註冊美國公司到不複雜,並不需要註冊資本。只是大概要花5萬~7萬台幣的費用(依州別和註冊公司別有所不同)。

6.亞馬遜平台規則:需要瞭解Amazon的操作流程和規則

前面的手續都完成後,可別急著把你的商品上架...商品的相關規則很多,包括:商品標語、文案、商標等都要非常注意...這兩年就有不少中國賣家因為不熟悉平台規則(故意遊走在灰色地帶的也很多)而被停權。

總之,Amazon開店相當的嚴格並且比較複雜(相對eBay, Wish, Shopify),如果英文不那麼熟悉或者對平台的規則還沒完全熟悉前,很容易操作失誤而造成帳戶被封,一切都要重頭來過,所以對Amazon平台了解不夠前,最好不要貿然地拿著好不容易開好的帳戶做實驗。

怎麼樣? 看完上述的解說相信不少人會卻步吧?

但如果一個平台的門檻低(像後期的eBay),人人都能開店創業...那豈不是很容易劣幣驅逐幣、讓優質的買家賣家都跑光?

而且亞馬遜還必須行銷、產品差異化做的好,所以也容易吸引到經過審慎思考、有長期佈局的賣家,而不僅僅是想撈一筆的人。

跨境電商經驗談-什麼是亞馬遜FBA&費用

PTT分享文
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今天來詳談什麼是亞馬遜FBA以及它的好處和相關費用。

首先,什麼是亞馬遜FBA?

FBA = Fulfilled by Amazon  直譯就是"由亞馬遜來完成"。

簡單說就是:亞馬遜幫你完成倉儲、物流、發貨、退換貨等一條龍服務

這樣一來,你只需要將產品...

1.從台灣透過第三方物流寄到亞馬遜的倉儲中心

2.在台灣操作亞馬遜後台完成從產品上架到推廣(文案&廣告)

3.當你的產品在亞馬遜平台賣出時,它們會自動幫你發貨並將產品送到消費者手上。

4.若有客服和退換貨問題,也是由他們處理

5.每月扣掉所有相關費用後(倉儲、配送、訂單處理),結算你的銷售利潤

有網拍經驗的賣家都知道,處理存貨和訂單、以及為了發貨到郵局跑來跑去是很耗時費力的..

亞馬遜FBA可以幫電商賣家解決該中間環節的物流訂單作業
賣家只要專注在產品設計和行銷

除了省去物流環節外,使用FBA的產品都會顯示Prime Shipping,
一來提高曝光度,二來可讓客戶自由指定收貨時間(因為由FBA物流發貨),有助於增加銷量。


總結一下使用亞馬遜Fba的好處:

1.不用再花時間成本、人力成本搞定美國境內的訂單、物流、倉儲。

2.業主可以把更多時間花在有產值的行銷和產品開發。

3.對台灣的賣家來說,不必再擔心使用國際物流會有延遲的問題,
因為是先把貨送到亞馬遜各地的倉儲中心、再交由亞馬遜處理訂單和物流。

4.除了訂單送貨外,亞馬遜也處理客服和退換貨問題,
對台灣賣家來說等於省了一個英文客服的成本(更何況兩國作息時間不同)。

5.如果是因為物流問題造成買家不滿,不會影響到購買評價,因為亞馬遜會負全責。

6.也可以再諸如eBay, Wish等其他平台賣貨,然後由亞馬遜來處理物流。

亞馬遜的物流倉儲費用自開辦以來提升不少,這邊附上表格:

費用有三個:
Fullfillment Fee(訂單客服處理費), Storage Fee(倉儲費),和Delivery Fee(配送費用)

(點圖放大)

看起來很複雜? 對! 真正的費用要經過內部有個工具精算,

而且美國還有淡旺季之分,通常11月~12月聖誕節總費用還會提高20%左右,

所以這邊附上官網的商品案例(有中文),

http://amzn.to/2hLxZO5

網址點進去後拉到頁面底部,可以看到各種商品的費用,

可以發現單件商品的訂單處理費+配送費用並不低(每月還有倉儲費),

像每件T-shirt全部加起來就要6.8美元














(點圖放大)


智慧型手機外殼也要接近5美元














(點圖放大)

而這都還沒算廣告成本(你總要打廣告吧?)、你這批貨的成本、還有把貨從台灣送到美國
的物流成本。

所以亞馬遜雖然看似幫你"傳遍遍",但真正要賺到錢絕非容易..
基本上一個商品上架前,都要經過下列程序:

市調>估計同類產品利潤>評估自己產品競爭性及可能利潤>估計廣告成本物流成本>
亞馬遜所有費用>確定產品利潤>決定要不要做

決定要做:定位包裝產品>台灣發貨>和亞馬遜確認到貨細節>上架寫文案>下廣告>
評估廣告和銷售結果再進行優化

以上程序大概需要3個月的時間,之後優化、文案廣告A/B Testing,
則是要每個月做、直到產品可以做到穩定銷售,

基本上要打造一個可以長銷的產品要準備30W~45W的資金
還要熱愛數據分析和不斷優化的耐心和細心,

所以如果你本身是耐心和仔細的人,往這方面學習是很好的,當然,英文也要好。

從市調到上市的具體細節和會用到的工具這篇就不談了,咱們留到下篇"如何在亞馬遜賺
錢"。

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推 oldwolf: 推,期待                                               04/01 20:30
推 petshopboys: 推 長知識了                                        04/01 20:52
推 Glucophage: 推                                                  04/01 21:03
推 miniko70: 推 聽說用FBA是賣越多成本越高 有建議哪個價位以上的比   04/01 22:12
→ miniko70: 較適合上壓Amazon嗎                                    04/01 22:12

建議單價30美金以上 淨利率三成以上 才不會做的很辛苦

推 eveno: 長知識                                                   04/01 22:37
推 scotseng: 感謝分享                                              04/01 22:58
推 poisonshing: 我公司之前做賓士改裝件,只能說真的很難做,尤其是   04/02 00:04
→ poisonshing: 跟買系統                                           04/02 00:04

感覺這塊比較適合B2B?

推 remarque: 想請問個問題 貨送海外倉儲後 不管貨要寄到哪個國家      04/02 00:16
→ remarque: 收的處理總費用都是固定的嗎?                           04/02 00:18

英澳人力成本高 所以相對倉儲這些費用也會較高

推 l651976455: 看來利潤要抓很高的產品才可以這樣搞.                 04/02 00:40

沒錯! 一般精明的美國人會抓最後淨利率要有三成才做(產品+物流三成, 行銷2~3成)
而大陸人則是喜歡在eBay殺來殺去

推 rwofjs: 推一下                                                  04/02 00:56
推 legusta: 推, 很詳細的解說                                       04/02 11:14
推 wunotw: 推                                                      04/02 13:32
推 galusx: 做外銷的很多都會用ebay出貨,現在又有aliexpress來搶市場  04/02 16:30
→ galusx: Amazon好處還是在於流量與服務強勢,忠誠度應該也較高
→ galusx: 我個人的觀察啦@@                                         
→ galusx: 我沒做過ebay affiliate,目前amazon aff>>aliexpress aff  04/02 16:34

Ga大說的沒錯,亞馬遜的客人複購率高且消費能力較高
Aliexpress一般都是扎堆在中國深圳和上海自貿區的供貨商 競爭高且利潤低
而做Amazon的還是以歐美賣家居多 他們懂品牌和市場 利潤率一般都在20%以上
所以能給推廣者較好的利潤

推 Odio: 感謝分享~~                                              04/02 17:28
推 pindar: 還沒講到逆物流回台灣問題,客人檢舉商品問題              04/02 23:49

所以市調一開始就要做好 確定有市場 確定能賣
要避免問題而不是解決問題


推 Allyssa: 請問有研究過 Modalyst 嗎?dropshipping 中介平台,
→ Allyssa: 類似 Aliexpress, 但會跟retailers 收費                  04/03 20:13
→ Allyssa: 台灣都代工感覺比較適合做 dropship, 老外自己賣自己      04/03 20:14
→ Allyssa: 語言文化比較有優勢                                     04/03 20:14

這塊沒研究 但是台灣物流沒優勢 現在大陸發小件 從中國寄到美國
竟然比先寄到美國在從美國境內互發便宜 而且是"單件"
台灣一定要靠設計和客製化這塊取勝才行 比物流 比價格不可能贏大陸人

→ remarque: 覺得美國人對賣家來說真是好客人 同樣東西amazon會比     04/04 01:52
→ remarque: ebay上貴 但是照樣一堆美國人買單                       04/04 01:53
→ happyennovy: 樓上... ebay 比 Amazon 沒有保障很多... 同樣的東西  04/04 09:42
→ happyennovy: 價差 10% 我會在 Amazon 買, 省的到時候寄丟吵個沒完  04/04 09:42

→ happyennovy: Amazon 退費很乾脆

跨境電商經驗談-為什麼做亞馬遜跨境電商?

在ptt創業板的分享
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沒想到前天的自介贏得眾多板友的推文,甚感欣喜:)
也有幾位來信邀約合作、和問我有沒有缺人的(我還在上班阿...),

不過在深入合作或尋求我的服務前,
我希望先把一些基本的知識整理成文章,
這樣可以讓有興趣的板友先了解跨境電商的現狀、
另外也能先評估你的事業是否適合這樣的銷售模式。

首先,為什麼要做亞馬遜跨境電商呢?

1.亞馬遜已是全球最大的電商

來信的一些板友,有跟我提到eBay,
包括我現在的公司一開始也想請我幫他們經營eBay這塊,
但其實eBay從08年開始早已每況愈下,
不管在賣家服務還是買家操作頁面上,都已經跟不上亞馬遜等新興平台。

可以看到下圖:

Amazon的月流量在08年的時候就已經超過eBay,
成為最大的電商流量入口,而且到現在還每月逐量成長。


2.廣大的市場和客源

亞馬遜的市場到底多大呢,我們先來看網站的流量,
如圖:

亞馬遜目前每月流量超過20億,
而台灣的Pchome和路天拍賣每月流量不過2000萬到3000萬,
所以光是流量這塊就是我們的一百倍!

再加上美國的三億人口,以及英國、澳洲都有亞馬遜的倉庫,
潛在客戶是將近四億的高消費力中產階級!


3.還未被滿足的電商市場

可能很多人以為,網路已經誕生這麼久、前面也有eBay這個巨頭,
電商的成長早就過了巔峰...

然而,物流成本降低、大數據讓行銷變的容易、
FB,IG,Twitter等平台讓廣告成本大大降低,
真正的電商時代才要來臨而已,

圖可以看到,2015~2017算經濟不景氣的幾年,
但美國線上零售額還是從2900億美金成長到3500億美金,
預計到2020年會成長到4800億美金。




4.亞馬遜FBA(Fulfilled by Amazon)一條龍服務

亞馬遜FBA可以幫海外賣家完成從訂單處理、發貨、客服、到商品退換貨的一條龍服務,
簡單來說,你只需要把貨從台灣寄到亞馬遜的美國倉或英澳倉,
他們會幫你完成接下來所有訂單的事,

這樣一來,賣家就可以專注在產品研發設計和行銷上
下篇文章我會完整的介紹亞馬遜FBA的好處以及費用。


5.線上廣告平台多元且價格低廉

雖然說Google是最穩定的廣告系統,
但其平台非常複雜且成本高,不適合新手使用。

但新興平台像FB, Instagram, Twitter等為了吸引廣告主,
廣告成本相對低廉,也很好讓新手操作,
可以用很低的金錢成本和時間成本去驗證一個廣告有沒有效、產品有沒有市場


6.好用的數據分析工具越來越多,讓產品從市調到上市不在盲人摸象

美國在數據分析這塊目前非常發達,就我自己會用的工具就包括..

>>透過Google關鍵字搜尋量去判斷市場大小、廣告成本
>>亞馬遜同行市調軟體,可以看同行的銷量
>>亞馬遜關鍵字分析軟體,可以看你的產品在亞馬遜內部打廣告要多少錢
>>E-mail自動發信軟體,可以針對已買過的客戶追銷,也能看客戶的開信率
、有沒有點擊信中連結等
>>廣告A/B Testing軟體,可以分析你各個平台廣告的轉換率、每次點擊成本等,
藉此找出最有效的廣告並優化

相對傳統的行銷方式,從市調到產品開發耗時費力不說,
每一次的電視廣告都有一定的運氣成分在,對於新創公司或小公司來說根本玩不起,

而且也沒有數據可以去分析廣告的效度,
而現在卻是你可以直接用數據行銷並採取預售的方式直接測試市場


7.台灣產品優勢及和美國的關稅優惠

其實兩黨惡鬥、媒體亂政、統獨不定等..讓我過去幾年對台灣前景很不看好,
但開始做歐美市場後才發現,台灣優勢非常大!!

因為台灣在設計研發上還是很有優勢,而我們又可以把製造外包給大陸,
同時我們和大陸和美國都有關稅上的優惠,不像中美現在在打貿易戰...

這讓我不禁想起老一輩的台商,在大陸還沒改革開放前,
他們把全天下當作做生意的地方,
王永慶、郭台銘這些大老闆當時可以掌握的資訊遠比我們現在少,
但人家還不是一卡皮箱就跑到美國、日本作生意?
反觀我們現在機票這麼便宜,出行資訊隨便查都有,
但走出去的人卻越來越少,這是讓我感到非常可惜的事。

來來來~讓我們一起重拾台灣先祖飄洋過海的精神,
不要把目光侷限於島內或大陸,把世界當戰場,讓上一輩的老台商們刮目相看~

來來來~讓我們一起玩轉跨境電商,把東西賣到全世界,讓MIT繼續發光發熱~

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推 mellamo: 亞馬遜上架的規定是不是很嚴格? 我看亞馬遜每種產品都只   03/31 22:00
→ mellamo: 有一家廠商在賣 反觀ebay 一種產品可以有許多人在賣       03/31 22:00

Amazon門檻較高,只比價格的話很快就會死的。
eBay則是被大陸人玩爛了

推 galusx: 看在你有心拉拔中小企業的態度,幫你推。我老早放棄跟中小  03/31 22:17
→ galusx: 企業談遠見的理想,自行改做affiliate,現在也過的小爽。   03/31 22:19

ga大是用外連還是內容做SEO? 也許以後有機會配合
哇~看到你之前的文了 沒想到台灣現在還有這樣的高手
我是很會架sales funnel和下付費廣告 SEO一直不是我的強項


推 PeterVen: 推                                                    
推 michrischo: 是eBay...第一次看到E-bay的寫法... 不是糾正 只是提 醒                                                
感謝糾正哈

推 scotseng: 請問亞馬遜跨境店商的意思 是指產品放到亞馬遜網站賣嗎?  03/31 23:15
→ scotseng: 蠢問題不好意思 我完全沒接觸過@@                       03/31 23:15

把產品放到亞馬遜賣 是在十年前就能做的事
只不過它現在大力發展物流這塊 讓你可以直接把貨出到美國 讓它幫你完成訂單物流問題

推 ching0303: 推                                                   03/31 23:33
推 baumann: 推推                                                   04/01 03:51
推 pttlyt: 推                                                      04/01 09:23
推 galusx: 目前只靠bakclink seo賺錢而已,成功的系統重複做,小技倆  04/01 16:41
→ galusx: 啦,文筆久大都是你的客戶,只有專精才有錢賺,顧問業很通  04/01 16:45
→ galusx: 才的,你會的不會比我少,我的好處在於不用跟客戶溝通.XD   04/01 16:46

的確要和有規模的公司配合 各方面都要懂一點講出來人家才會信服
把利潤高的那塊吃下來 再把不擅長的外包出去
現在就是怕和你以前遇到一樣的問題: 中小企業主難溝通

推 galusx: 華生,你突破盲腸了。我一個月賺的都比小企業一年行銷預算  04/01 17:31
→ galusx: 還高很多,因為他們看不到那塊餅在哪?這需要你的專業去說  04/01 17:33
→ galusx: 服他們,我吃過這餅,所以將來我搞貿易公司,一定請你或合  04/01 17:34
→ galusx: 作。加油,不然以你能力去上海新加坡也是很吃香的。        04/01 17:35